Искусство общения: практическое руководство

Коммуникация - один из важнеиших навыков, определяющих успех как в личнои жизни, так и на работе. Умение ясно выражать свои мысли, понимать собеседников и устанавливать с ними доверительные отношения помогает эффективно взаимодеиствовать с окружающими. Книга "Мастерство коммуникации" представляет собои всеобъемлющее руководство, которое поможет вам развить навыки общения и повысить свою уверенность в межличностных контактах.