Лояльность персонала в сфере гостеприимства
В этой книге вы найдете практические исследования, примеры и стратегии, которые помогут вам узнать, как мотивировать и вовлекать персонал, раскрывая их потенциал и стимулируя работу наилучшим образом. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем, HR-специалистом или владельцем бизнеса в сфере гостеприимства, этот учебник станет вашим учителем и проводником в увлекательном мире управления лояльностью персонала. Вы изучите такие важные темы, как привлечение и выбор кандидатов, построение команды, мотивация, развитие навыков, управление конфликтами, ретеншн сотрудников и многое другое. Книга освещает разнообразные аспекты, которые помогут вам создать вдохновляющую и продуктивную рабочую среду, где сотрудники будут чувствовать себя ценными и преданными.