В книге "Психология вещей" представлен инструмент, позволяющий при помощи ответов на вопросы "Что? Почему? Как?" о вашем продукте определить психологический тип целевого покупателя, узнать его сильные и слабые стороны и, следуя представленному в книге алгоритму, подобрать ключ к сердцу этого покупателя.