Эксперты предсказывают, что будущее цифрового маркетинга - за технологиями. В книге рассмотрен ряд технологий, которые окажут долгосрочное воздействие на цифровой маркетинг: голосовая; чат-боты; биометрия; машинное обучение. Также в книге отдельная глава посвящена информационным технологиям в маркетинге.