Экономика впечатлений и сфера гостеприимства

Представьте себе мир, где кофеини не просто продают капучино, а создают маленькие театральные постановки с каждои чашкои; где отели не только предлагают номер для ночлега, но и превращают ваше пребывание в эпическое приключение, полное сюрпризов и комфорта. Вы удивитесь, узнавая, как и почему бизнесы превратились в истинных волшебников, способных подарить незабываемые впечатления клиентам.