Менеджмент в гостиничном бизнесе. Квалификация: Менеджер в гостиничном бизнесе

1. Правовые основы в области гостиничного бизнеса

2. Классификация гостиниц и иных средств размещении

3. Гостиничный бизнес: традиции и история развития

4. Технология обслуживания и стандарты сервиса в гостиничном бизнесе

5. Бронирование гостиничных услуг, прием, размещение и выписка гостей

6. Организация обслуживания гостей в процессе проживания

7. Технология организации гостиничного бизнеса

8. Экономика гостиничного бизнеса

9. Управление персоналом и охрана труда

10. Современные информационные технологии в гостиничном бизнесе