В книге подробно описана организационная технология управления - делегирование. Представлены: содержание, принципы, виды, структура и элементы, процедура проведения, ошибки, паспорт делегирования. В первой части книги - общие основы делегирования, во второй - особенности делегирования в агентстве недвижимости. Практическая часть книги - паспорт делегирования и чек-лист по оценке делегирования в агентстве недвижимости.