Лидерство в продажах

Как уже было определено в предыдущих главах, самое главное, что предстоит сделать любому руководителю (не путать с управленцем) любого уровня, - это с одной стороны выбрать, а с другой стороны создать или построить окружение людей (окружение - это не только люди, но сейчас мы скорее рассматриваем человеческий фактор окружения).