В предлагаемои книге рассказано о жизненном цикле клиентов, об этапах маркетинга жизненного цикла клиентов, о создании маркетинговои стратегии жизненного цикла клиента, о связи и захвате лидов, об анализе воронки конверсии, а также об аудите функции и принятии решении о продукте на основе данных. При подготовке книги главным образом использовались англоязычные источники.