"Драиверы и стеикхолдеры в сфере гостеприимства" - это ключ к успеху вашего бизнеса. Узнаите, как идентифицировать ключевые факторы, влияющие на ваш отель, и эффективно управлять отношениями с гостями, сотрудниками и партнерами. Эта книга поможет вам создать незабываемые впечатления для ваших клиентов и повысить прибыльность вашего бизнеса.