Малый отель: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Как начать свой гостиничный бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как составить бизнес-план и бюджет своего малого отеля, даже если никогда этим не занимались, как спланировать отель, который будет удобен и постояльцам и обслуживающему персоналу, что требовать от архитектора и строителей, как и где искать клиентов, не имея для этого достаточно средств, точно формировать услуги и цены, а также правильно отбирать, контролировать и поощрять персонал. В книге приведены реальные и успешно работающие процедуры и методики, основанные на богатом опыте автора. Издание предназначено тем, кто планирует заняться гостиничным бизнесом, а также будет полезно владельцам и управляющим малыми отелями.

Прививки. Все, что должны знать родители

Прививки до сих пор считаются лучшим средством от гриппа, дифтерии, краснухи и других опасных заболеваний. Несмотря на это, многие родители не спешат вакцинировать своих детей. В основе подобных решений лежат, как правило, слухи, мифы и распространенные заблуждения. Так обязательно ли нужно делать прививку ребенку? Проходить ли вакцинацию самому? Книга доктора Лилии Савко поможет сделать осознанный и правильный выбор. Вы узнаете о возможных последствиях прививок и навсегда расстанетесь с заблуждениями и мифами о них.

Аудит организаций различных видов деятельности. Настольная книга аудитора

В книге рассмотрены особенности осуществления аудита организаций различных видов деятельности: от завода, изготавливающего продукцию до букмекерской конторы. Проанализированы проблемные ситуации и спорные вопросы, возникающие в ходе аудиторских проверок, и даны практические рекомендации аудиторам. Книга предназначена для аудиторов, бухгалтеров, студентов и аспирантов экономических вузов, а также для тех, кто готовится к сдаче квалификационного экзамена на аттестат аудитора, проходит повышение квалификации. Книга также будет полезна преподавателям вузов, осуществляющим подготовку специалистов по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит».

Свой бизнес: с чего начать, как преуспеть (+ антикризисный блок)

Как открыть свой бизнес и преуспеть в нем? Эта книга — пошаговое руководство по созданию своего дела с готовыми алгоритмами действий по различным видам деятельности. Подробно рассматриваются более 70 вариантов собственного предприятия — от автомастерской и обменного пункта до салона тату и частного музея. По каждому виду компаний приводятся расчеты затрат и доходов. Охвачены основные сферы бизнеса: производство, торговля, предоставление услуг. В книгу включен специальный раздел по управлению бизнесом в условиях финансового кризиса. В издании приведены реальные и успешно работающие технологии создания и управления предприятиями, основанные на российской практике. Книга предназначена для всех, кто планирует открыть собственное дело или расширить горизонты своего бизнеса.

Интернет-маркетинг на 100 %-

Первая отечественная работа, раскрывающая все основные аспекты присутствия компании в Интернете. Из нее вы узнаете, как: · cоздать сайт, наилучшим образом поддерживающий работу с клиентами; · вести рекламные и PR-кампании в Интернете; · обеспечить продвижение вашего проекта в социальных сетях; · повысить рейтинг сайта в поисковых системах; · использовать Интернет для персонального маркетинга; · сформировать виртуальный офис, обеспечивающий специалиста по маркетингу всем необходимым инструментарием. Книга подготовлена ведущими экспертами Рунета, каждый из которых специализируется на своей предметной области и может рассказать о ней максимально компетентно. Издание ориентировано на директоров и менеджеров по маркетингу, специалистов, отвечающих за поддержку веб-проектов компании.

Психология страха

В новом пособии профессора Ильина подробно изложены все основные вопросы психологии страха. Тема раскрыта максимально полно. Особое внимание уделено многообразным разновидностям и проявлениям страха. В конце книги приведены подробный список литературы, полный список фобий, а также многочисленные методики изучения страха. Книга ориентирована на преподавателей, студентов, а также представителей различных специальностей — психологов, педагогов, врачей, спортивных тренеров, работников силовых ведомств, сотрудников МЧС. Допущено Учебно-методическим объединением по направлению «Педагогическое образование» Министерства образования и науки РФ в качестве учебного пособия для высших учебных заведений, ведущих подготовку по направлению 44.03.01/44.04.01 «Педагогическое образование».

Эффект звонка: как договориться по телефону?

Почему стоит прочесть эту книгу? Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса – начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки. Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником, при этом не упуская собственной выгоды. Об авторе Андрей Толкачев – главный редактор журнала «Маркетинговые коммуникации», заведующий кафедрой маркетинга Института бизнеса и дизайна, ведущий мастер-классов, продюсер рекламных компаний, а главное - профессиональный переговорщик: за 20 лет провел более 3000 переговоров, в том числе с компаниями Procter & Gamble, Coca-Сola, Peugeot, Аdidas AG, Caterpillar, Epson, Olivetti и другими лидерами зарубежного и российского бизнеса. Уникальность книги Авторский метод РСТТ (роль – стратегия – тактика – техника), пошагово описанный в книге, поможет на практике превратить привычный телефонный разговор в результативные переговоры. Вы познакомитесь со 133 коммуникационными инструментами из арсенала профессионального переговорщика, среди которых: 10 ролей переговорщика, 4 манеры самопрезентации, 16 секретов интонации, 7 стратегий телефонных переговоров, 17 тактических ходов, 30 приемов общения по телефону, 24 средства реагирования на отказ и 25 способов согласования цен. Книга подойдет: • Владельцам малого и среднего бизнеса, которые хотят решать деловые вопросы быстро и эффективно. • Руководителям и менеджерам отделов продаж, желающим привлечь новых клиентов и удержать имеющихся. • Маркетологам, бренд-менеджерам, специалистам по рекламе и PR и всем, кому необходимо в совершенстве владеть навыками коммуникации. • Всем, кто хочет добиваться нужного результата по телефону.

Монтессори у вас дома. Математика

Ваш ребенок только запоминает цифры, а соседский складывает двузначные числа? Занимаясь по системе Монтессори, вы сможете успешно обучать своего ребенка математике дома. Начните заниматься ребенком с трехлетнего возраста. Уже через два месяца ваш малыш будет складывать, вычитать и пересчитывать все, что встречается у него на пути. В серии уже вышли книги «Монтессори у вас дома. Практическое обучение» и «Монтессори у вас дома. Сенсорное развитие», готовятся к выходу «Монтессори у вас дома. Развитие речи» и «Монтессори у вас дома. Узнаем окружающий мир».

Пряничные малыши. Шьем своими руками

Пряничная игрушка — особый вид текстильных игрушек. Заготовки из хлопковой ткани ароматизируют кофе, ванилью, какао, корицей, запекают в духовке, и они наполняются ароматом свежеиспеченных пряников. Возможности для творчества безграничны! На основе несложных выкроек можно сшить такие разные и такие необыкновенные игрушки, пронизанные домашним теплом. Это совместное занятие принесет радость вам и вашим детям!

Почему мы выживем и в этом кризисе. Финансовые, деловые и практические советы

Россия проваливается в очередной кризис. Известный экономист рассказывает читателю, чем сегодняшняя ситуация отличается от кризиса 2008 года, и дает советы, как выжить в кризисе с наименьшей потерей сил, времени и денег, занимаясь своей повседневной жизнью. В книге Вы найдете ответы на вопросы: • Как долго продлится экономический кризис? • Если есть сбережения: куда их инвестировать? • Каким банкам можно доверять, а каким нет? • Стоит ли в кризис покупать недвижимость? • Вкладывать ли средства в золото и антиквариат? • Как поступить со своими с кредитами? • Что делать, если Вы потеряли работу? • Что делать тем, у кого сбережений нет: как контролировать свои расходы, на чем экономить? • Как правильно выбирать места, где Вы будете делать покупки? • Как семья может поддержать человека в кризис? Научитесь жить в кризис правильно!

Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния

Как добиться потрясающих результатов даже в краткосрочном общении? Как сделать свою речь яркой, приятной, незабываемой? Как произвести неизгладимое впечатление на любого собеседника? Как доставить ему истинное удовольствие и повысить его самооценку? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в замечательной книге психолога Виктора Шейнова. Прочитав ее, вы убедитесь, что комплимент и вправду один из самых эффективных приемов общения: как личного, так и делового. Изобилующая многочисленными примерами и конкретными практическими рекомендациями, эта книга поможет вам научиться тонкому искусству создания неотразимых комплиментов, искусству правильного общения и умелого влияния на людей.

100 опытов, фокусов, экспериментов и удивительных фактов. Почему ветер дует, сердце стучит, а ботинки не летают

Открой эту книгу — и ты поймешь, откуда берутся облака и почему в небе светит радуга, отчего желтеют листья и зачем осенью птицы улетают на юг. Ты узнаешь, почему мы чихаем и зеваем, зачем нужны мышцы, как работают сердце и мозг. А еще сможешь увидеть звук, сделать облако в банке, заставить яйцо нырять и вырастить целый лес кристаллов. Эта книга дает ответы на десятки «почему» и сделает тебя настоящим исследователем. И не забудь привлечь родителей, когда будешь проводить веселые эксперименты и фокусы, а то они совсем заскучали! Кроссворды! Ребусы! Фокусы! Эксперименты! Лабиринты!

Издательский дом Питер

Покупателям

Покупателям

Партнёрам

Партнёрам

Мы в соцсетях

Мы в соцсетях

Наши проекты

Наши проекты